Live Helper Chat
Live Helper Chat 是一款高可用的开源在线客服系统，支持多渠道消息集成和 AI 机器人，适合日均处理万级对话的生产环境。
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一站在线客服，支持多种聊天工具和 AI 助手。
주요 기능
- 多渠道集成：支持 Telegram、Facebook、WhatsApp、Instagram、Discord、Viber 等
- AI 机器人：内置 ChatGPT、Gemini、Rasa、Ollama、Dialogflow 等智能对话引擎
- 移动端 App：原生 iOS 和 Android 应用，随时处理客户消息
- 音视频通话：通过 Agora 或 Jitsi 实现语音、视频和屏幕共享
- 高性能架构：每天可承载超 10,000 次对话，支持数十名客服同时在线
할 수 없는 것
- •部署前确认 PHP 版本 >= 8.2；2. 生产环境务必开启缓存并关闭调试模式（参考 settings.ini.default.php 中的 debug_output 等配置）；3. 如需使用 AI 机器人，需自行申请对应平台的 API Key（如 OpenAI、Gemini）；4. 高并发场景建议搭配 Node.js 辅助模块和 Redis 缓存。
사용 사례
- 电商网站实时客服
- SaaS 产品用户支持
- 企业内部 IT 服务台
- 社区或论坛的即时问答
Live Helper Chat 是一款开源在线客服系统，将简洁与实用融为一体。企业可免费为网站提供实时支持，每天处理超过 10,000 次对话，支持数十名客服同时在线。该系统集成了 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Discord、Viber 等多种消息平台，并支持 ChatGPT、Gemini、Rasa、Ollama、Dialogflow 等 AI 机器人。此外还提供移动端 App（iOS/Android）、基于 Agora 或 Jitsi 的音视频通话、情感分析、Elasticsearch 统计、以及 Laravel 版本。支持 REST API、Webhook 和单点登录，扩展性极强。
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方法一：使用 Git 克隆仓库并安装依赖：cd lhc_web && composer install，然后通过浏览器访问 lhc_web/index.php 开始安装。
方法二：从 Releases 页面下载最新压缩包并解压到 Web 目录，无需安装 Composer 依赖。
安装完成后根据向导配置数据库和基本设置即可投入使用。
- 方法一：使用 Git 克隆仓库并安装依赖：cd lhc_web && composer install，然后通过浏览器访问 lhc_web/index.php 开始安装。
- 方法二：从 Releases 页面下载最新压缩包并解压到 Web 目录，无需安装 Composer 依赖。
- 安装完成后根据向导配置数据库和基本设置即可投入使用。
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오픈소스 투명성
GitHub 소스 보기제거 정보
删除 Live Helper Chat 的安装目录以及对应的数据库即可完成卸载。建议先备份数据。
추가 의존성 없음
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3 FAQs