EspoCRM
무료 오픈 소스 CRM 플랫폼으로, 간결한 인터페이스에서 고객, 영업, 마케팅 및 지원을 관리하세요.
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무료 오픈 소스 고객 관계 관리 소프트웨어, 유연하고 사용자 정의 가능한 기능
주요 기능
- 오픈 소스 투명성: 코드가 완전히 공개되어 데이터 관리 방식을 감사할 수 있음
- 고도의 커스터마이징: 사용자 정의 엔티티, 필드, 관계, 버튼을 지원하여 전용 비즈니스 애플리케이션 구축 가능
- 간결한 인터페이스: 불필요한 요소가 없는 디자인으로 빠르게 시작할 수 있으며 학습 비용이 낮음
- REST API: 다른 시스템과 손쉽게 통합 가능
할 수 없는 것
- •AGPLv3 라이선스를 사용하므로 상업용 클로즈드 소스 통합 시 주의가 필요합니다; 2. 수동 설치에는 일정 수준의 서버 운영 지식이 필요하며, 공식 Docker 배포를 권장합니다; 3. 데이터베이스 마이그레이션 전에 반드시 백업하세요.
사용 사례
- 스타트업 고객 관리: 잠재 고객, 연락처, 영업 기회를 중앙에서 관리
- 영업 팀: 영업 파이프라인 추적, 마케팅 활동 자동화, 전환율 향상
- 고객 지원: 고객 케이스 생성 및 관리, 해결 진행 상황 추적
상세 설명
EspoCRM은 조직이 좋은 고객 관계를 구축하고 유지할 수 있도록 돕는 무료 오픈 소스 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 잠재 고객, 연락처, 영업 기회, 마케팅 캠페인, 지원 케이스 등을 저장, 구성 및 관리하기 위한 일련의 도구를 제공합니다. 프론트엔드는 싱글 페이지 애플리케이션 디자인을 채택하고, 백엔드는 PHP 기반의 REST API를 사용합니다. MySQL, MariaDB 및 PostgreSQL 데이터베이스를 지원합니다. 핵심 장점으로는 완전한 오픈 소스 투명성, 높은 사용자 정의 가능성(엔티티, 필드, 관계, 버튼 사용자 정의 가능), 간결하고 빠른 인터페이스, 쉽게 통합할 수 있는 REST API 제공 등이 있습니다. 스타트업부터 중소기업, 대기업에 이르기까지 적합하며, 개발자와 무료 또는 온프레미스 배포 CRM이 필요한 사용자에게도 적합합니다.
문제 해결 & FAQ (2)
문제 해결EspoCRM 10에서 Base 컨트롤러에서 제거된 deprecated getter methods는 무엇인가요?
다음의 비권장 getter 메서드들이 Espo\\Core\\Controllers\\Base에서 제거되었습니다: getName, getService, getContainer, getUser, getAcl, getAclManager, getConfig, getPreferences, getMetadata, getServiceFactory. 이를 의존성 주입 또는 직접 컨테이너 접근(예: $this->container->get('serviceName'))으로 대체하십시오. 이러한 메서드는 9.x 버전부터 더 이상 사용되지 않았으며 현재는 사용할 수 없습니다.
문제 해결왜 EspoCRM의 OIDC 동기화가 ID 제공자가 phone_number 클레임을 포함하지 않을 때 내 전화번호를 지우나요?
EspoCRM(v9.3.3 이하)에서 알려진 문제로, OIDC 동기화가 공급자의 토큰에 phone_number 클레임이 없을 때 전화번호를 null로 덮어씁니다. 이를 막으려면 관리 > 인증에서 'OIDC Sync'를 비활성화하세요. OIDC 로그인 및 새 사용자 자동 생성은 여전히 작동합니다. 선택적 필드 보존과 함께 동기화가 필요하면 핵심 코드 변경이 필요합니다(패치는 GitHub 이슈 #3638 참조).
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소프트웨어 설치
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1단계: 공식 웹사이트에 접속하여 최신 버전 압축 파일을 다운로드하거나 Docker 이미지를 사용합니다
2단계: 파일을 Web 서버 디렉터리에 압축 해제하고 PHP 8.3+ 및 데이터베이스(MySQL/MariaDB/PostgreSQL)를 설정합니다
3단계: 브라우저에서 설치 마법사를 실행하여 데이터베이스 정보와 관리자 계정을 입력한 후 설치를 완료하고 로그인하여 사용합니다
- 1단계: 공식 웹사이트에 접속하여 최신 버전 압축 파일을 다운로드하거나 Docker 이미지를 사용합니다
- 2단계: 파일을 Web 서버 디렉터리에 압축 해제하고 PHP 8.3+ 및 데이터베이스(MySQL/MariaDB/PostgreSQL)를 설정합니다
- 3단계: 브라우저에서 설치 마법사를 실행하여 데이터베이스 정보와 관리자 계정을 입력한 후 설치를 완료하고 로그인하여 사용합니다
체크섬 없음
이 프로젝트는 GitHub Release 페이지에 SHA-256 체크섬을 게시하지 않았습니다
SHA256 체크섬
체크섬 없음
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이 플랫폼의 모든 SHA-256 체크섬은 프로젝트의 공식 GitHub Release 페이지에서 추출되었으며, 어떠한 변경도 없습니다. GitHub Releases 페이지에서 직접 검증할 수 있습니다.
오픈소스 투명성
GitHub 소스 보기제거 정보
Web 서비스를 중지하고, EspoCRM이 위치한 디렉터리와 데이터베이스를 삭제한 후, 구성에서 관련 데이터를 제거하십시오.
추가 의존성 없음
다운로드 후 바로 사용 가능. 추가 런타임이 필요하지 않습니다.
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2 FAQs